Русский WAPрос

Статья опубликована в номере журнала "Компьютерра" от 8 апреля 2003 года.

   Данная статья появилась в результате моей работы в интернет-студии nev.ru и создания портала wap.nev.ru, содержащего в себе крупнейший в рунете каталог wap-сайтов, в ходе работы которого и была накоплена статистика, которая будет здесь приведена.
   Прежде чем говорить о собственно о состоянии WAP в России, хотелось бы остановиться на вопросе определения объема аудитории wap-сайтов, благо статьи на эту тему мне не попадались.

1. Определение числа уникальных посетителей

   Как известно, для WEB-сайтов основным средством определения количества уникальных посетителей является подсчет количества IP-адресов, с которых люди посещали сайт. В случае сотовых телефонов и wap-сайтов такая технология не проходит. В переменные окружения сайта номер телефона не попадает, а ip-адрес у известных мне сотовых операторов для всех wap-пользователей оказывается одинаковым. Часто это даже не обычный IP-адрес, а строки вида "CSD, unsecured" или "GPRS, unsecured", указывающие, какой технологией пользовался посетитель для доступа к сайту. Куки, как это делают счетчики посещений в WEBе, на мобильный телефон тоже не поставить, за исключением немногочисленных продвинутых моделей (Nokia 6310, Nokia 8910, SonyEricsson T300 и др). В такой ситуации количество уникальных посетителей wap-сайтов можно расчитывать двумя способами, условно названных мною "маломасштабным" и "крупномасштабным".


1.1. "Маломасштабный" способ

   Именно этот способ использовался на первом этапе существования wap-рейтинга Наш WAP (http://www.nevru.com/WAP/indexrt.shtml). Основан он на том принципе, который к WEBу не применим вообще. Как известно, в "большом" интернете безраздельно господствует Internet Explorer в нескольких версиях, которые в сумме занимают около 95% рынка. В области сотовой телефонии все совсем не так. Существует много компаний, производящих сотовые телефоны, у каждой из которых обширный модельный ряд телефонов, и, более того, как правило, у каждой модели телефона существует много прошивок.
   Вы уже вероятно поняли, к чему я веду - определять количество уникальных посетителей по количеству моделей телефонов и их прошивок, с которых был посещен сайт, и умножать это число на некий коэффициент больший единицы. Вопрос в том, каким должен быть данный коэффициент. Мною при разработке wap-счетчика он был взят равным 1.2 Это число можно рассматривать так, что на 12 случайно взятых обладателей сотовых телефонов окажется 10 разных моделей. Возможно кто-то скажет, что повторяемость моделей будет значительно больше, и количество моделей телефонов окажется, скажем, не 10, а 8, но я хочу заметить, что в данном случае под "моделью телефона" подразумевается не только собственно модель, но и версия прошивки. У одного только Siemens S45 нашим счетчиком их зафиксировано аж 11 штук, но это правда крайний случай.
   Недостатки такого способа очевидны: количество посетителей wap-сайта в принципе ограничено только количеством пользователей сотовых телефонов в стране/на планете (если не брать в расчет возможность захода на сайт с обычных компьютеров через wap-браузеры), в то время как количество моделей телефонов на несколько порядков ниже.


1.2. "Крупномасштабный" способ

   Заключается в том, чтобы взять общее количество показов счетчика и умножить его на масштабирующий коэффициент, меньший единицы. При таком способе оценочное количество уникальных посетителей будет больше, чем в маломасштабном способе (естественно, предполагается, что коэффициент будет соответствующим), однако не очень понятно, каким именно должен быть этот коэффициент - не известно, как часто один и тот же пользователь заходит на сайт. Но данный способ обладает очевидным преимуществом перед предыдущим - при любом росте количества посетителей сайта оценочное число уникальных посетителей будет расти пропорционально.    6 декабря 2002 года в Петербурге, втором российском городе по количеству абонентов сотовой связи, оператор МегаФон ввел услугу GPRS в тестовую (т.е. бесплатную для абонентов на время теста) эксплуатацию,а несколько позднее аналогичный шаг сделало петербургское отделение МТС. Стал возможен бесплатный просмотр wap-сайтов через GPRS, что, во, первых, привело к резкому увеличению посещаемости wap-сайтов,а,во-вторых, к тому, что число загрузок счетчика возрасло на значительно больший процент, чем число определяемых по маломасштабному способу посетителей. Поэтому на данный момент в рейтинге wap-сайтов Наш WAP используется крупносмасштабный способ. Масштабирующий коэффициент при этом взят равным 0.33. Значение это взято в основном из собственных наблюдений при wap-серфинге и, естественно, не претендует на истинность. Т.е. предполагается, что в среднем за день посетитель три раза в день загружает счетчик сайта. Возможно, в будущем будет найден какой-либо более точный способ определения числа уникальных посетителей. Ну или наконец IP-адреса у всех будут разные. Чего однако, не следует ожидать по крайней мере до перехода на протокол IPv6, когда проблема дефицита IP-адресов будет решена.


2. Российский WAP

   В тех немногочисленных статьях, которые я читал о WAP, количество российских wap-сайтов оценинвается в несколько сотен. Эти оценки кажутся мне весьма завышенными. В wap-каталоге "Наш WAP" зарегистрировано 100 сайтов. Предполагая, что в нем зарегистрировано не менее 60% процентов российских wap-сайтов (на что есть основания рассчитывать после ознакомления с содержимым других немногочисленных wap-каталогов рунета), то, таким образом, получается, что во всей России менее 200 wap-сайтов. Учитывая что почти за год существования каталога с него на другие сайты было сделано уже более 50 тысяч переходов, то можно сделать вывод о том, какие же сайты предпочитают пользователи.

2.1. Популярность рубрик (процент от всех переходов из каталога, который приходится на сайты данной рубрики). В скобках возле названия рубрики указано число находящихся в ней сайтов.

  1. Порталы(16) - 19.90%
  2. Разное(16) - 19.48%
  3. WAP-развлечения(9) - 14.67%
  4. Досуг(7) - 11.22%
  5. WAP e-mail (6) - 8.44%
  6. Связь(11) - 6.23%
  7. Бизнес(15) - 6.06%
  8. Погода(3) - 3.22%
  9. Новости(5) - 2.76%
10. Курсы валют(4) - 1.91%
11. Спорт и туризм(7) - 1.17%
12. Медицина(1) - 0.73%

   Как видно, в wap-е все как и в большом интернете - на первом месте по посещаемости порталы, т.е. сайты, содержащие все "в одном флаконе". Далее следует рубрика "Разное" - это те сайты, которые в WEB'е вполне бы могли располагаться в специальных рубриках, однако в WAP-каталоге, из-за малочисленности этих сайтов, они были сведены в рубрику "Разное". Второе место этой рубрики объясняется также тем, что по количеству сайтов она самая большая в нашем каталоге.
   На третьем месте следуют "WAP-развлечения". Данная рубрика в основном содержит сайты с wap-играми (типа покера, 21, крестиков-ноликов, и т.д.), мелодиями для телефонов и с анекдотами. Судя по тому, что сайты с играми регулярно посещаются (а в первой тройке эта рубрика была и до введения GPRS в эксплуатацию), люди готовы тратить деньги на такое использование своего телефона.
   В рубрике "Досуг" находятся в основном сайты с расписанием концертов, что видимо и способствует достойному 4-му месту. Пятое место рубрики "WAP-email" говорит о том, что чтение и отправка почты с мобильного телефона является востребованной услугой. В категории "Связь" находятся в основном wap-сайты сотовых операторов, что и объясняет его достаточно выскую популярность. Категория "Бизнес" занимает второе место по числу сайтов, однако скромное 7ое место по числу переходов из этой рубрики. И это вполне понятно - wap-сайты фирм содержат всего лишь краткую информацию о них, поэтому сложно ожидать, что люди будут посещать эти сайты часто.
   Рубрики "Погода", "Новости", "Курсы валют" находятся в конце списка, хотя, казалось бы, информация именно такого рода прежде всего должна интересовать пользователей wap. Однако такое положение дел объясняется тем, что большинство порталов содержат разделы, соответствующие данным рубрикам, и поэтому перетягивают большую часть посетителей на себя.
   Последние места рубрик "Спорт и туризм" и "Медицина" легко объясними - все-таки из всех рубрик эти наименее "ваповские" по своей сути.

2.2. Что ищут

   Представляет интерес посмотреть, какие же запросы делают в поисковой форме нашего каталога посетители. Тут на первом месте с большим отрывом от всех остальных оказываются запросы на поиск сайтов с мелодиями для звонков. Далее следует поиск логотипов, а потом - игр. Как видно, если посетители что-то целеноправленно ищут, то это все вещи развлекательного характера. Запросы по остальным темам имеют значительно меньший процент, не приближающийся к первой тройке. Однако стоит отметить, что в этой оставшейся части заметную долю занимают запросы вида "телефон", "сотовый телефон", "мобильный телефон" - очевидно, посетители в wap'е ищут сайты, посвященные мобильным телефонам, а также запросы "чат" и "форум" - очевидно, пользователям wap интересно посмотреть, как традиционные формы WWW-общения выглядят в WAP. При этом врядли можно считать, что пользователи wap всерьез собирались тратить время на wap-чаты и форумы, т.к. очевидно, что таковые имеют весьма неудобный интерфейс. Кстати, в российской части wap'а чатов и форумов нет (впрочем, врядли wap-форумы есть на заграничных сайтах, однако wap-чаты там точно имеются). Традиционные для "большого" интернета запросы на поиск порнографии и эротики хоть и делались в нашем каталоге, но в единичных количествах. Надо отметить,что за границей имеются wap-сайты с эротическими рассказами и черно-белыми картинками обнаженных девушек (и кому, однако, надо такое удовольствие на маленьком экране да еще и всего в двух цветах?), а вот в российском wap'e я таких сайтов не встречал.

2.3. Посещаемость сайтов

   В нашем рейтинге wap-сайтов, в котором участвуют 20 сайтов, количество ежедневных загрузок счетчика у сайтов из первой тройки обычно не превышает 3000. При этом на первом месте, как правило, находится сайт wap.nastusha.ru с мелодиями звонков для телефонов Nokia, на втором - наш каталог, а на третьем - телефонная база Москвы (wap.void.ru), позволяющая по телефону узнать адрес. Обращаю внимание, что, поскольку в рейтинге участвуют всего 20% зарегистрированных в каталоге сайтов, то о посещаемости большинства wap-сайтов ничего определенного сказать нельзя.

   Таким образом, если учесть статистику поисковых запросов и третье место рубрики "WAP-развлечения", а также данные о посещаемости wap-сайтов, то можно сказать, что если не в первую, то во вторую очередь пользователи телефонов рассматривают wap именно как средство развлечения.

2.4. Телефоны

    Интересно посмотреть, с каких телефонов и в каком соотношении люди смотрят wap-сайты. Статистика, приведенная в данном разделе, набрана по 20 сайтам, поставишим у себя наш счетчик посещений и участвующих в рейтинге сайтов. На гистограммах каждая группа представлена двумя периодами: c 16.05.2002 по 05.12.2002 и с 16.05.2002 по 08.03.2003. Подобное разделение обусловлено тем, что, как уже писалось выше, 6 декабря в Петербурге появился бесплатный GRPS. После введения GPRS и возможности бесплатно на время теста просматривать wap-сайты через GPRS суммарное количество показов нашего счетчика на участвуещих в рейтинге сайтах за три месяца с начала декабря по начало марта оказалось почти в три раза больше, чем за 6 месяцев до этого.
   Как будет видно из графиков, введение GPRS повлияло не только на количество посещений, но и на их распределение между различными моделями телефонов.


Рис. 1. Распределение посещений wap-сайтов между телефонами различных производителей.

   Как видно, в первой четверке лидеров введение GPRS не принесло резких изменений в распределении посещений между ними, за исключением того, что доля Nokia за весь анализируемый период выросла на 7%. Однако распределение посещений между моделями производителей значительно изменилось с введением GRPS. Рассмотрим его у первой тройки лидеров.

2.4.1. Siemens


Рис. 2. Распределение посещений wap-сайтов между различными моделями телефонов Siemens.

   До введения GPRS первое место среди сименсов по количеству wap-посещений занимала модель ME45, что и не удивительно - модель эта дорогая, а интенсивный wap-серфинг - тоже недешевое занятие, и вполне логично, владельцы дорогой модели чаще других пользовались wap-ом. Второе место антикварной модели C3i является весьма неожиданным. То ли это какая-то аномалия, то ли этих моделей когда-то было продано очень много. Дальнейшее распределение мест периода до 06.12.2002 никаких неожиданностей не преподносит.
   Введение GPRS внесло существенные коррективы. Доля ME45 выросла еще почти на 6% за счет тех, кто раньше владел этим телефоном, но wap-ом не пользовался из-за его платности. Доли всех телефонов с GPRS выросли, а телефонов без GPRS - сократились, что вполне естественно. Особенно хочется отметить резкий рост доли C55 - с 1.2% до 14.8%. Объяснение этому вполне логичное - эта модель в силу ее относительной дешевизны и наличия GPRS весьма популярна. И она единственная из всех рассматриваемых моделей, которая рекламировалсь по телевизору (по крайней мере я реклам других телефонов Siemens больше не видел).

2.4.2. Nokia


Рис. 3. Распределение посещений wap-сайтов между различными моделями телефонов Nokia.

   Из гистограммы видно, что до введения GPRS разрыв между первым и последным местом в модельном ряду Nokia составляет всего 12.2% и он значительно меньше, чем аналогичный разрыв у Siemens. При этом первое место, как и у сименсов,занимает одна из самых дорогих моделей - 8310. Причины этого, очевидно, те же. Однако после введения GPRS ситуация кардинально меняется - резко активизируются владельцы Nokia 3510 - самого дешевого GPRS-телефона Nokia. Причем активизируются настолько, что в итоге доля этой модели на всем анализируемом периоде составляет 58%. За счет столь резкого роста доли Nokia 3510 доля всех остальных моделей падает - свои позиции сохраняет, даже улучшив их на 0.1% лишь Nokia 6510 - также GPRS-телефон.
   Ирония судьбы заключается в том, что GPRS в Nokia 3510 можно использовать только для просмотра WAP-сайтов. Использовать этот телефон в качестве GPRS-модема для выхода в обычный интернет на компьютере невозможно. Т.к. в описаниях этого телефона, встречающихся на разных сайтах, о такой особенности нигде не сказано, то надо полагать, что те, кто кинулся покупать этот телефон после введения GPRS в тестовую эксплуатацию в надежде попользоваться бесплатным интернетом об этом тоже не подозревали.

2.4.3. Ericsson/SonyEricsson


Рис. 4. Распределение посещений wap-сайтов между различными моделями телефонов Ericsson и SonyEricsson.

   И с эриксонами ситуация повторяется. Первое место до введения GPRS занимает некогда дорогой, сейчас уже не выпускающийся и не продающийся R320, а второе место занимает также дорогой, но уже современный T68.
   После введения GPRS повторяется ситуация, уже имевшая место с Nokia - вперед резко вырывается одна модель, оставляя далеко позади всех остальных. В данном случае такой моделью является R520 - некогда дорогой и по своему времени навороченный телефон, сейчас же уже не выпускающийся и весьма дешевый - при стоимости менее $100 он является самым дешевым GPRS-телефоном на рынке. Поэтому его популярность неудивительна. Доля всех остальных GPRS-моделей также выросла, но не столь существенно.

2.4.4. Карманные компьютеры и смартфоны

   Хочется отметить, что за все время ведения статистики (а это почти год) с карманных компьютеров (КПК) был достоверно зафиксирован всего 1 заход. Еще несколько заходов похожи на заходы с КПК, но достоверно этого утверждать нельзя. Из этого можно сделать вывод, что для просмотра WAP-сайтов пользователи предпочитают использовать обычные телефоны, т.к. КПК никакой особой дополнительной функциональности в данном случае не придают, создавая при этом излишние неудобства (ведь телефон нужно подключить к КПК, чтобы использовать его в качестве модема). Со смартфонов (т.е. устройств, объединяющий в себе КПК и телефон) за весь период было зафиксировано всего лишь несколько десятков заходов, что и понятно - в силу высоких цен распространены они мало.

2.4.5. Эмуляторы

   Года полтора назад в одной из статей про WAP я прочитал, что 70% посещений WAP-сайтов - это приходы с wap-эмуляторов, т.е. программ, расположенных на обычных PC, и через обычный интернет получающих содержимое wap-сайтов. В качестве таких эмуляторов могут выступать обычные браузеры. В частности, Opera позволяет просматривать wap-сайты. Также существуют он-лайновые сервисы (например, wapsilon.com), позволяющие смотреть wap-сайты даже в браузерах, не поддерживающих wml. Это достигается за счет перевода wml-кода в html. Не знаю, насколько достоверны были на тот момент эти данные про 70%, однако статистика нашего счетчика показывает, что поcещения c wap-эмуляторов составляют всего около 3% от общего числа.

3. Будущее российского WAP

   Сам по себе WAP-формат весьма неплох и с поставленной целью - доступом к информации с мобильного телефона справляется успешно. Существует и аудитория, котороя готова регулярно пользоваться wapом. Проблема в том, что самих wap-сайтов катастрофически мало и сама аудитория их несравнима с аудиторией "большого" интернета. Главная причина, на мой взгляд - в практически полном отсутствии раскрутки WAP-технологий со стороны сотовых компаний. Отсутствие соответствующего PR порождает плохую осведомленность о WAP и как следствие - малую аудиторию, а малая аудитория не стимулируют разработчиков создавать wap-сайты. В свою очередь малое количество wap-сайтов не способствует росту интереса к этой технологии со стороны тех, кто знает, что такое wap. Хотя, казалось бы,очевидно - чем больше человек будет проводить времени на wap-сайтах, тем больше денег заработают сотовые операторы. Причем посещение wap-сайтов не должно снизить количество обычных голосовых звонков в силу того, что необходимость в них никуда не исчезнет.
   Также не способствует популярности WAP расценки на него 13 центов или даже 6 центов в минуту - это все-таки много. Однако, введение в эксплуатацию стандарта GPRS, где тарификация зависит от объема скаченной информации (а у некоторых операторов для пользования wap'ом через GPRS устанавливается фиксированная и весьма невысокая абонентская плата без дальнейшей оплаты трафика), позволяет надеяться, что аудитория wap-пользователей возрастет (что, собственно, уже и наблюдается). Впрочем возрастет она только в том случае, если тарифы за wap-траффик будут весьма умеренными.
   Однако, подождем, какие будут тарифы у питерского Мегафона и МТС после введения GPRS в коммерческую эксплуатацию, и как после этого изменится посещаемость wap-сайтов.

Даниил Иванов,
программист студии nev.ru

||